5月8日，凯淳股份（301001）2024年度业绩说明会在全景路演举行。就投资者关心的盈利增长点的问题，公司董事会秘书钱燕指出：未来盈利增长点主要在于推进自身及业务的数字化转型与AI技术应用，以及加强市场拓展和业务创新。随着大数据、人工智能等技术的发展，公司正逐步向智能化、数智化转型，公司将从技术应用、运营模式及战略布局等维度出发，通过数字化员工、基于知识图谱的7×24小时智能客服、建设数据中台与AI决策系统、私域流量智能运营、构建生态级智能体、实现全链路自动化人人配，以及通过市场预测分析助力品牌调整策略以实现销售提升。通过这些举措，公司力争在市场中找到新的突破口，推动业务持续增长。
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