5月8日，凯淳股份（301001）2024年度业绩说明会在全景路演举行。就投资者有关电商行业发展前景的询问，公司董事会秘书钱燕表示：电商行业正处于流量格局重塑与多元化竞争的阶段。抖音、小红书等新兴平台凭借短视频、直播电商和内容生态的崛起启盈优配，与传统电商平台形成了差异化竞争。抖音通过算法推荐和达人带货，积极探索兴趣电商模式，激发用户的潜在购买需求；小红书则以种草、分享和短视频电商为核心，完善电商闭环，成为新消费品牌的孵化平台。同时，AI技术在电商领域的应用日益广泛，成为行业发展的关键驱动力。此外，消费升级趋势明显，消费者对商品和服务的品质、个性化、体验等方面有了更高要求，这推动电商企业不断优化运营和服务模式，以满足市场变化。
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